Question 1

Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung erhalte?

Accepted Answer

Bei US-Kunden kommen Bestellungen normalerweise innerhalb von 3–5 Werktagen an. Wenn Sie sich außerhalb der USA befinden, kontaktieren Sie uns bitte unter hello@ibabylabs.com , um spezifische Versanddetails in Ihre Region zu erfahren.

Question 2

Versenden Sie international?

Accepted Answer

Ja, wir versenden international! 🎉 Derzeit bieten wir Direktversand in die USA , die EU und nach Großbritannien an. Wenn Sie woanders ansässig sind, kein Problem – wir expandieren aktiv in weitere Regionen! Schreiben Sie uns einfach eine Nachricht an hello@ibabylabs.com und wir bieten Ihnen gerne auf Ihren Standort zugeschnittene Versandoptionen an.

Question 3

Wie misst der i20 berührungslos Atmung und Herzfrequenz?

Accepted Answer

Atmungserkennung (Atemfrequenz) Der i20 nutzt die optische Flussanalyse, um subtile Bewegungen in der Brust des Babys zu überwachen. Diese Methode verfolgt die Pixelverschiebung zwischen aufeinanderfolgenden Videobildern, um rhythmische Bewegungen zu erkennen, die durch die Atmung verursacht werden. Durch die Beobachtung des Hebens und Senkens des Brustkorbs erkennt das Gerät Atemmuster und berechnet die Atemfrequenz. Herzfrequenzerkennung Jeder Herzschlag verursacht leichte Veränderungen des Blutflusses unter der Haut, was zu mikroskopischen Veränderungen der Hautfarbe führt – zu subtil für das menschliche Auge. Die Kamera des i20 erfasst diese Veränderungen, indem sie die Lichtreflexion auf der Haut analysiert. Mithilfe fortschrittlicher Algorithmen verarbeitet das Gerät diese Signale, um die Herzfrequenz des Babys in Echtzeit präzise zu bestimmen.

Question 4

Was sind die Hauptmerkmale des iBbay i20?

Accepted Answer

Das iBbay i20 ist vollgepackt mit Funktionen, die auf Sicherheit und Komfort ausgelegt sind, darunter: Kontaktlose Überwachung: Verfolgt Herzfrequenz und Atmung mit der Yobi-PPG™-Technologie. 1080P HD-Video: Bietet eine kristallklare Sicht auf Ihr Baby, selbst bei schlechten Lichtverhältnissen mit Nachtsicht. KI-gestützte Warnmeldungen: Sofortige Warnmeldungen bei Weinen, Bewegung, Gesichtsbedeckung und wenn Ihr Baby eine vordefinierte „Sicherheitszone“ verlässt. Zwei-Wege-Audio: Hören Sie Ihrem Baby zu und sprechen Sie von Ihrem Smartphone aus mit ihm. Schlafanalyse: Bietet eine detaillierte Analyse der Schlafmuster, Bewegungen und Phasen, um Ihnen dabei zu helfen, die Schlafqualität Ihres Babys zu verbessern. Anpassbare Warnmeldungen: Legen Sie Ihre bevorzugten Herzfrequenzschwellenwerte (40–180 Schläge/min) fest, um sofortige Benachrichtigungen zu erhalten, wenn die Herzfrequenz Ihres Babys außerhalb des normalen Bereichs liegt. Temperatur- und Feuchtigkeitssensoren: Helfen Ihnen, die perfekte Schlafumgebung aufrechtzuerhalten. Flexibler Speicher: Bietet sowohl lokalen Speicher mit einer kostenlosen 32-GB-TF-Karte (erweiterbar auf 128 GB) für lokale Videospeicherung als auch Cloud-Speicheroptionen. Weitwinkelansicht: Verfügt über ein horizontales Schwenk-/Neigeobjektiv mit 360° und ein vertikales Schwenk-/Neigeobjektiv mit 110°, um Ihnen eine vollständige Sicht auf den Raum zu bieten. Drahtlose Konnektivität: Unterstützt sowohl 2,4-GHz- als auch 5-GHz-WLAN-Netzwerke für eine zuverlässige Verbindung.

Question 5

Was ist Yobi-PPG? Wie funktioniert es im iBaby i20?

Accepted Answer

Lassen Sie uns zunächst herausfinden, was PPG (Photoplethysmographie) und rPPG ist. PPG (Photoplethysmographie) ist eine optische Technologie zur Überwachung physiologischer Signale wie Herzfrequenz und Blutsauerstoff. Sie erkennt Veränderungen der Lichtabsorption durch den Blutfluss. Herkömmliche PPG-Geräte erfordern direkten Hautkontakt, wie er bei Smartwatches oder Fingersensoren zum Einsatz kommt. rPPG (Remote PPG) ist die berührungslose Weiterentwicklung. Dabei wird eine herkömmliche Kamera verwendet, um subtile Farbveränderungen der Haut – insbesondere im Gesicht – zu erfassen, die durch die Blutzirkulation verursacht werden. Dies ermöglicht eine präzise Herzfrequenzüberwachung ohne Berührung der Haut und ist daher besonders für Babys geeignet. Dann können wir erklären: Was ist Yobi-PPG und worin liegt der Unterschied? Yobi-PPG ist iBabys proprietäres Upgrade von rPPG, das speziell für Babys entwickelt wurde. Es ist die Kerntechnologie des iBaby i20 und bietet wesentliche Verbesserungen: 🛡️ Stärkere Entstörung : Fortschrittliche Algorithmen reduzieren bewegungs- und beleuchtungsbedingte Ungenauigkeiten. 📊 Multiparameter-Unterstützung : Kann Herzfrequenz, Atemfrequenz und möglicherweise Blutsauerstoff überwachen (Modell der nächsten Generation). 🎥 Optimierte Hardwareintegration : Funktioniert mit dedizierten Lichtquellen und Kamera-Setups, um die Genauigkeit zu verbessern. 👶 Auf die Verwendung durch Kleinkinder zugeschnitten : Nahtlos in Babyphones integriert für eine kontaktlose, bequeme und genaue Überwachung der Vitalfunktionen.

Question 6

Warum kann ich mein iBaby i20 nicht installieren oder mit der App verbinden?

Accepted Answer

Stellen Sie zunächst sicher, dass Sie die richtige App heruntergeladen haben. Das iBaby i20 funktioniert mit der iBaby Home App, nicht mit der iBaby Care App, die für Vorgängermodelle vorgesehen ist. Sollten Sie nach der Installation der richtigen App weiterhin Probleme haben, kontaktieren Sie uns gerne – wir helfen Ihnen gerne weiter!

Question 7

Welche Genauigkeitsstandards gelten für die Herzfrequenz- und Atemfrequenzüberwachung des iBaby i20?

Accepted Answer

Das iBaby i20 erfüllt die folgenden Genauigkeitsstandards: Herzfrequenzüberwachung: Die Genauigkeit entspricht dem US-amerikanischen NIH-Standard (Fehler ≤ 4 Schläge/Minute). Überwachung der Atemfrequenz: Die Genauigkeit entspricht dem ANSI/AAMI-Standard (Fehler ≤ 4 Atemzüge/Minute).

Question 8

Warum kann ich die iBaby Care-App derzeit nicht in meiner Region verwenden?

Accepted Answer

Wir haben derzeit in einigen europäischen Ländern oder Regionen Probleme mit unserem Markenrecht, weshalb die iBaby Care-App vorübergehend nicht verfügbar ist. Wir arbeiten an einer Lösung und entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten.

Question 9

Wie kann ich die iBaby Care-App während dieser Zeit herunterladen oder aktualisieren?

Accepted Answer

Sie können die App weiterhin mit den folgenden alternativen Methoden herunterladen oder aktualisieren:﻿Für iPhone-Benutzer: Wenn Sie iBaby Care bereits heruntergeladen haben: Öffnen Sie den App Store . Tippen Sie auf Ihr Profilbild (oben rechts). Wählen Sie „Apps“ (iOS 17.4 oder höher). Suchen Sie nach „iBaby Care“ und laden Sie es erneut herunter. Wenn Sie iBaby Care noch nie heruntergeladen haben: Sie müssen das TestFlight-Programm von Apple verwenden. 👉 Download über TestFlight Für Android-Benutzer: 👉 Laden Sie die neueste APK- Version direkt herunter Hinweis: Mit diesen Methoden können Sie auf die App zugreifen. Aufgrund der anhaltenden Serviceunterbrechung können jedoch einige Funktionen vorübergehend eingeschränkt sein. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

Question 10

Werden ältere iBaby-Modelle noch unterstützt?

Accepted Answer

Einige ältere iBaby-Modelle – wie M2, M2 Pro, M3, M6, M6T, M6S, M7 und M7L – werden nicht mehr hergestellt und unterliegen nicht mehr der Garantie. Wir bemühen uns zwar, Ihnen After-Sales-Support und Ersatz anzubieten, aber bestimmte Probleme können leider nicht mehr behoben werden. Modelle wie M8, M8L, M2C, i6 und i2 werden weiterhin unterstützt. Als Zeichen unserer Wertschätzung bieten wir denjenigen, die von nicht unterstützten Geräten betroffen sind, einen Treuerabatt an . Wenn Sie Hilfe benötigen oder Ihre Berechtigung prüfen möchten, wenden Sie sich bitte an hello@ibabylabs.com .

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